Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cem88

1Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng cem88 tại địa chỉ cem88.club, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và bất kỳ quy tắc bổ sung nào áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể trên nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. cem88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cem88, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tham gia các trò chơi Xì Dách, Quần Vợt, Đá Gà trực tiếp
• Chơi Nổ Hũ và các máy đánh bạc điện tử
• Tham gia sảnh Casino live của cem88
• Thực hiện giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Tham gia các chương trình khuyến mãi và chương trình VIP

2Điều kiện tài khoản

Độ tuổi và tư cách hợp lệ

cem88 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn tự xác nhận mình đáp ứng điều kiện độ tuổi này. cem88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản trong thời gian xác minh.

Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống cem88. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. cem88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thông tin không chính xác mà người dùng cung cấp.

Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của cem88 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng
• Không sử dụng dịch vụ VPN để che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận

3Quy định nạp tiền & rút tiền

Nạp tiền

cem88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền tiện lợi dành cho người chơi Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký trên hệ thống cem88.

cem88 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba. Nếu phát hiện hành vi nạp tiền thay mặt người khác, cem88 có quyền hoàn trả số tiền về nguồn gốc và yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc tùy theo phương thức và số tiền rút. Người dùng cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.

• Tiền rút phải được gửi về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ
• cem88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn
• Trong trường hợp có hoạt động bất thường, cem88 có thể tạm giữ lệnh rút để điều tra
• Tất cả các khoản tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi được rút

Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên cem88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số tiền hiển thị trên nền tảng đều sử dụng định dạng Việt Nam với dấu chấm ngăn cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

4Quy tắc tham gia trò chơi

Người chơi khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên cem88 đều phải tuân thủ quy tắc riêng của từng sản phẩm. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, hệ thống máy chủ của cem88 là căn cứ xác nhận chính thức và quyết định của cem88 là quyết định cuối cùng.

Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống một cách cố ý; mọi khoản thắng cược có được từ lỗi hệ thống đều bị hủy
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cem88 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào
• Mạo danh nhân viên cem88 hoặc cố ý cung cấp thông tin sai lệch

cem88 áp dụng các biện pháp kiểm soát gian lận chủ động và có quyền đình chỉ hoặc xóa tài khoản, thu hồi số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện hành vi vi phạm nghiêm trọng.

5Khuyến mãi & tiền thưởng

cem88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới lẫn người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản riêng được công bố kèm theo, và người chơi có nghĩa vụ đọc kỹ trước khi tham gia.

Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Số tiền thưởng và số tiền nạp được dùng để hoàn thành yêu cầu vòng cược phải được đặt cược trên các trò chơi hợp lệ trước khi có thể rút ra.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi cụ thể
• cem88 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi trực tiếp sang tiền mặt cho đến khi hoàn thành điều kiện
• Chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi hoặc hủy bỏ bất cứ lúc nào mà không cần báo trước

6Trách nhiệm và giới hạn

cem88 cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định nhưng không thể đảm bảo hệ thống sẽ không gián đoạn hoàn toàn. cem88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet, hoặc sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, cem88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tối đa của cem88 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện xảy ra tranh chấp.

Nội dung của bên thứ ba

Một số trò chơi trên cem88 được cung cấp bởi nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba. Điều khoản sử dụng riêng của các nhà cung cấp này cũng có thể áp dụng. cem88 không chịu trách nhiệm về lỗi phần mềm từ phía nhà cung cấp thứ ba nhưng sẽ hỗ trợ người chơi trong việc giải quyết tranh chấp liên quan.

7Chơi có trách nhiệm

cem88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên được coi là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua: Tự thiết lập mức thua tối đa để tự bảo vệ bản thân
• Tạm dừng tài khoản: Tạm ngưng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian bạn chọn
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cần thiết

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào kể trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của cem88 qua Live Chat hoặc email. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng lắng nghe.

8Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cem88 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh và phần mềm đều là tài sản sở hữu trí tuệ của cem88 hoặc các đối tác có giấy phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ cem88.

Việc sử dụng nội dung từ cem88 cho mục đích cá nhân, phi thương mại với điều kiện giữ nguyên thông tin nguồn gốc là được phép trong phạm vi hợp lý.

9Chấm dứt tài khoản

Chấm dứt tự nguyện

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của cem88. Số dư khả dụng (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Chấm dứt bắt buộc

cem88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp
• Chưa đủ 18 tuổi hoặc không đáp ứng điều kiện pháp lý để tham gia
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, cem88 có quyền tịch thu số dư liên quan đến hành vi vi phạm đó.

10Liên hệ & hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay trò chơi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng cem88
• Zalo hỗ trợ: Hoạt động từ 07:00 đến 23:00 hàng ngày

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm. Sự hài lòng của người chơi là ưu tiên hàng đầu của cem88.

Điều khoản này được viết và giải thích theo tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Ngày cập nhật lần cuối: 01 tháng 05 năm 2026.